зарядная станция
2 комплекта резинок
2 комплекта щёток
бокс для транспортировки
Если вам нужно сменить резинку, фильтры или щётки, мы доставим детали за 3 дня CDEK или "Деловыми линиями".
Мы держим на складе запас расходников и деталей для роботов, чтобы вовремя высылать клиентам.
У каждого нашего робота есть уникальный номер. По нему техподдержка ведет журнал обслуживания и записывает все обращения. Даже если у вас поменяется сотрудник, мы будем знать все особенности вашего Mark 2, чтобы вовремя напоминать вам про ТО.
Техническая служба R2B работает круглосуточно. Нам можно написать в мессенджер и мы поможем разобраться с настройкой робота, обновить прошивку или исправить легкую неполадку. Если поломка серьезная – назначим выезд инженера на следующий день.
После гарантийного срока можно расширить гарантию до 3 лет.
Меняем любой вышедший из строя блок или деталь кроме щеток и резинок. Если сломается важный узел, выдадим на время ремонта подменного робота.