sale@r2b.company

Собрали самые частые вопросы от клиентов и партнеров

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, напишите нам на sale@r2b.company или свяжитесь с менеджером: +7 915 970-00-36

Чем промышленный робот‑уборщик R2B Mark 2 SE отличается от обычной поломоечной машины для склада или торгового центра? +

Обычная поломоечная машина требует постоянного присутствия оператора, а Mark 2 SE работает полностью автономно: сам строит маршрут, объезжает людей и препятствия, возвращается на базу для зарядки и смены воды. Это по факту «беспилотный клинер», который заменяет несколько часов ручного труда и дает стабильное качество уборки. Плюс у робота есть станция автоматического слива грязной воды и залива чистой, чего у классических машин нет.

Как понять, подойдет ли ваш робот‑уборщик для моего объекта, типа пола и уровня загрязнения? +

Подойдет, если у вас твёрдый пол (бетон, плитка и т.п.) и средний/крупный объект: склад, ТЦ, цех, логцентр, больница, школа, вокзал и т.д.

Сколько квадратных метров в час реально убирает промышленный робот‑уборщик в живых условиях, и как это сравнить с ручной уборкой поломоечной машиной? +

В среднем, мы считаем 600-700 м² в реальных условиях. Обычно цифра зависит от планировки и помех. Если помех немного, цифра увеличивается.

Как посчитать, сколько я сэкономлю на персонале и расходах на клининг, если куплю робот‑уборщик для промышленных помещений вместо классической уборки? +

Берём текущие затраты на уборщиков и сравниваем с суммой: робот + сервис + расходники; за счёт 24/7 робот закрывает часть смен и уменьшает ФОТ.

Для точного расчета можно использовать нашу таблицу.

За сколько месяцев обычно окупается покупка промышленного робота‑уборщика с учетом обслуживания и расходников? +

В типичных кейсах крупные объекты отбивают робот примерно за 2–3 года. Чем больше площадь и смен, тем быстрее.

Насколько безопасен автономный робот‑уборщик для людей, погрузчиков и тележек в торговом центре или на складе, не будет ли он сталкиваться с препятствиями? +

Полностью безопасен. Это подтверждают тесты и сертификаты безопасности. Сенсоры, камеры и системы предотвращения столкновений видят людей, тележки, технику. Робот замедляется, объезжает препятствие или останавливается.

Сможет ли мой клининг‑персонал без IT‑опыта самостоятельно управлять промышленным роботом‑уборщиком, или нужен отдельный специалист по настройке? +

Достаточно обученного клинера: интерфейс простой, обучение занимает несколько часов, сложные вопросы решает поддержка R2B.

Сколько времени занимает внедрение робота‑уборщика на объекте от первой встречи до полной автоматизации клининга и стабильной работы по маршрутам? +

От 1–2 дней в простом помещении до нескольких дней на сложных объектах: осмотр, установка базы, маршруты, тесты, обучение.

Как устроены сервис и техническое обслуживание промышленного робота‑уборщика по России: куда обращаться, если робот встанет в разгар смены? +

Есть удалённая диагностика, основная часть проблем решается онлайн; при необходимости выезжает инженер или технический специалист, действует гарантия и регламентное обслуживание.

Можно ли протестировать робот‑уборщик на моем объекте до покупки, чтобы посмотреть, как он справится с реальными условиями и графиком уборки? +

Да, Mark 2 SE запускают в пилотном режиме на вашем объекте, показывают работу в реальных условиях, после этого вы принимаете решение.