Почему торговые центры переходят на промышленных роботов

Для крупных объектов розничной торговли вопрос стабильной уборки похож на работу системы вентиляции: пока все функционирует, о ней не вспоминают, но малейший сбой сразу заметен посетителям.

В этой логике промышленный робот-уборщик становится частью инфраструктуры торгового центра, наравне с инженерными системами. Он берет на себя монотонные, повторяющиеся задачи, позволяя клининговой службе сфокусироваться на зонах, где необходима ручная доработка и контроль.

Для клининговой компании это инструмент для выполнения договорных обязательств по SLA без увеличения штата и потери качества. Современный промышленный робот-уборщик работает предсказуемо: он не устает к концу смены, сохраняет стабильную скорость и проходит маршрут полностью при корректной настройке.

Ночная уборка в ТЦ: что меняет промышленный робот-уборщик

Ночное время для торгового центра это окно возможностей, когда можно обеспечить глубокую уборку без посетителей, тележек и визуального шума. Промышленный робот-уборщик особенно эффективен именно в эти часы, когда доступ к площади свободен и риск пересечения с потоком людей минимален.

Основные особенности ночной эксплуатации:

—

Промышленный робот-уборщик работает в длинных циклах с использованием док-станции для подзарядки и смены воды.

—

Сотрудники смены контролируют процесс через приложение или панель и вмешиваются только при внештатных ситуациях.

—

Уборка становится предсказуемой по времени и качеству: один и тот же маршрут, одинаковые параметры подачи воды и давления щеток.

Ночная уборка с автоматизированной техникой снижает количество жалоб на состояние пола у входных групп и в галереях, потому что зона обрабатывается по расписанию и в полном объеме.

Экономия на клининге: из чего складывается эффект

Экономия на клининге с промышленными решениями складывается не только из сокращения часов ручного труда.

Окупаемость робота-уборщика формируется из нескольких факторов, которые важно оценивать в совокупности:

—

Снижение зависимости от дефицитного персонала.

—

Стабильное качество уборки, меньше пересмотров и переделок.

—

Перераспределение людей на более сложные задачи (витрины, санузлы, фуд-корт).

—

Снижение износа традиционной техники за счет передачи части нагрузки промышленному роботу-уборщику.

При корректной загрузке площади (обычно несколько тысяч квадратных метров) промышленный робот-уборщик помогает удерживать стоимость квадратного метра уборки на прогнозируемом уровне даже при росте зарплат и требований арендаторов.

Где промышленные роботы особенно уместны

Промышленный робот-уборщик показывает максимальную эффективность на площадях с повторяющимися маршрутами и устойчивым трафиком.

Для клининговых компаний это особенно актуально на следующих типах объектов:

—

Галереи и коридоры торговых центров с прямой планировкой и большим трафиком.

—

Паркинги с повторяющейся планировкой и широкими проездами.

—

Холлы бизнес-центров, где важна визуально безупречная поверхность пола.

—

Просторные фуд-корты вне пикового времени, когда маршруты можно задать без помех.

В помещениях с большим количеством узких коридоров, порогов и «карманов» промышленный робот-уборщик также эффективен, но требует более тщательной подготовки маршрутов и комбинируется с ручной уборкой. Для клининговой компании важно оценить тип помещений еще на этапе пресейла, чтобы сформировать корректные ожидания заказчика.

Как промышленные роботы используются в клининге: краткая справка

Сегодня промышленный робот-уборщик в торговых центрах закрывает несколько базовых сценариев.

Основные варианты применения:

—

Ежедневная влажная уборка больших площадей.

—

Регламентная глубокая уборка по ночам или в периоды низкой посещаемости.

—

Уборка после мероприятий, распродаж и пиковых дней.

—

Поддерживающая уборка в зонах с повышенным трафиком в течение дня при грамотной маршрутизации.

На практике техника интегрируется в существующие регламенты: вместо двух сотрудников с поломоечной машиной в ночную смену работает промышленный робот-уборщик и один оператор-контролер, который закрывает точечные задачи вручную.

Важность сервиса и поддержки производителя

Любой промышленный робот-уборщик представляет собой сочетание механики, электроники и программного обеспечения. При отсутствии сервиса срок его эффективной работы сокращается, а простои увеличиваются.

Для клининговой компании критичны:

—

Регулярное техническое обслуживание по регламенту производителя.

—

Быстрая поставка расходных материалов и узлов.

—

Поддержка по настройке маршрутов и обновлению программного обеспечения.

Поддержка со стороны производителя увеличивает срок службы техники, сокращает простои и помогает сохранять стабильное качество уборки. Сотрудничество с брендом, который берет на себя полный цикл: от внедрения до сервиса, усиливает конкурентные позиции клининговой компании.

Пример промышленного решения: R2B Mark 2 SE

R2B предлагает решения для автоматизации уборки коммерческих пространств, в том числе российский робот-уборщик Mark 2 SE, ориентированный на торговые центры и крупные объекты.

Он рассчитан на продолжительные смены в условиях реального трафика, обходит препятствия и адаптируется к планировке помещений.

Ключевые особенности Mark 2 SE для клининговых компаний:

—

Высокая производительность по площади за одну смену заряда.

—

Гибкая настройка маршрутов для дневных и ночных сценариев.

—

Интеграция с системами отчетности: фиксация времени работы, пройденных зон и статуса смен.

При правильном подборе объекта и графика этот промышленный робот-уборщик помогает заключать долгосрочные контракты с торговыми центрами, обеспечивая прозрачность и предсказуемость качества уборки.

Как внедрить промышленного робота в свой контракт

Чтобы робот-уборщик органично вошел в вашу операционную модель, стоит придерживаться нескольких шагов.

1.

Аудит площадей

Оцените планировку, реальные маршруты сотрудников, узкие места, точки размещения док-станции. Промышленный робот-уборщик показывает максимальную эффективность при линейных и повторяемых маршрутах.

2.

Пилотный проект

Запустите аппарат на одном объекте или в одной части торгового центра, чтобы выстроить взаимодействие с управляющей компанией и скорректировать регламенты.

3.

Перераспределение задач персонала

Переведите сотрудников с монотонной мойки пола на участки, где требуется аккуратная ручная работа: витрины, стекло, санузлы, зоны фуд-корт. Промышленный робот-уборщик закрывает основной объем по площади, персонал сложные участки.

4.

Настройка отчетности для заказчика

Используйте данные по работе промышленного робота-уборщика (время работы, маршруты, объем выполненной уборки) как часть отчета перед управляющей компанией.

Советы и лайфхаки для клининговых компаний

Чтобы извлечь максимум пользы из внедрения:

—

Заранее согласуйте с торговым центром сценарии ночной уборки: доступ к зонам, освещение, безопасность, маршруты.

—

Обучите бригадира или старшего смены работать с интерфейсом промышленного робота-уборщика как с инструментом контроля и планирования.

—

Следите за состоянием расходных материалов: изношенные щетки и фильтры снижают качество уборки и увеличивают продолжительность циклов.

—

Используйте данные о работе техники в коммерческих предложениях: показатели площади, которую промышленный робот-уборщик отрабатывает за смену, увеличивают доверие заказчиков.

Промышленный робот-уборщик формирует для клининговой компании новый уровень сервиса: ночная уборка в торговых центрах становится более предсказуемой, управляемой и защищенной от кадровых рисков, а клиент получает прозрачный результат в понятных цифрах.

Если вы хотите узнать, как роботизированная уборка может быть реализована на вашем объекте — оставьте заявку на консультацию специалистов компании «Robots to business» .

Отправляя данные, соглашаюсь с Политикой обработки персональных данных ООО «Р2Б»

Мы поможем подобрать оптимальную конфигурацию, рассчитать окупаемость и показать, как робот работает в реальных условиях.